常見問答

 

👂🏻 逸耳請問多大?多重?使用上會不會不方便 ?

重量僅只有140公克(約1個小蘋果重量)。

因為概念就像全罩式⽿機,戴起來才⽐比較舒服,收摺起來長18.5cm, 寬13.5cm, 高12.5cm。

  1. 逸耳不是像助聽器要長時間配戴, 是像老花眼鏡,要用時再戴。
    我們不建議使用者ㄧ直戴著,ㄧ直戴著ㄧ個不屬於身體的身外之物本來就不舒服。
    逸耳概念就像全罩式耳機,戴起來比較舒服。
    外觀上,第ㄧ次看到的人都會問:「你戴這是什麼時尚的耳機?」

  2. 逸耳可折疊後放袋內,可掛脖子上。 要和電子式助聽器比,是會比較大,但會比較舒服;
    就像手機和平版電腦的關係,手機好攜帶,平板電腦閱讀舒服;
    要外出,不想多帶東西,手機就適合,但是坐在家裡要舒舒服服地用裝置,這時平板電腦就是優先選擇;
    逸耳和助聽器的關係也是如此。


👂🏻 我擔⼼家裡父⺟或另一半不願意使用

可帶他們到門市體驗

以台灣為例,現在長輩他們是苦過來的,比較不會想花一點點錢去改善生活品質,建議這樣的狀況,可先購買後,讓長輩可在家裡去體驗,發現對他們真的有幫助時,自然就會願意主動使用了 。


👂🏻 一般電子助聽器都做好小,不讓⼈知道他⽿朵不好,那他怎麼會願意使用逸耳?

不想讓人知道他耳朵不好,這已是「心理層面」問題,沒有任何輔助設備可解決這問題;「不願承認問題」這件事,建議透過家人去協助家裡長輩心理建設。

EAR逸耳設計初衷: 幫助聽力退化的人不要遠離人群。

案例: 某B朋友的爸爸,問他用了有沒有效,他說有,問他要不要買,爸爸說不要,但兒子不理,直接買了。一開始時,要和爸爸溝通,就幫爸爸戴起來,爸爸看電視時,也幫爸爸戴起來,現在爸爸會自動用了,也用得很開心。


👂🏻 重聽的人常常遇到的狀況是不知道別人在叫她,而且如果是老人家會覺得逸耳需要戴來戴去很麻煩。要怎麼處理?

但若因此而一直戴著電子式助聽器的話,反而會有幾個問題:

  1. 旁邊有較大聲音會嚇到他,因為聲音都被放大,例如突然的笑聲、喇吧聲

  2. 一直塞東西在耳朵會不舒服

  3. 全部聲音都失真

老人家要看他的生活習慣,

  1. 若是常有溝通須求,可把EAR逸耳放身邊、或放多個在不同地方、或掛脖子上(像耳機那樣);

  2. 若是很少溝通須求的,常看電視的,就放沙發旁,看哪些狀況溝通須求多就去調整,就像老花眼鏡一樣的使用方式。


👂🏻 請問老人家兩耳聽力已退化到完全聽不到,這個產品適用嗎?產品可以試用嗎?

若完全聽不到是指聽力是0的話,那就是沒有用的。簡單的驗證方式是如圖。
現場體驗試用可以參考 門市資訊

EAR逸耳 適用對象.jpg
 

相關資訊可參考 逸耳特色逸耳規格


👂🏻 講電話時可以用逸耳嗎?

逸耳可以與手機或是市內電話同時使用。用法:

  1. 戴著EAR逸耳,手機按擴音使用。

  2. EAR逸耳掛放脖子,直接用耳朵聽電話。由於電話筒的聲音直接從耳朵接收,很多時候是比面對面講來得清楚,因為耳朵緊貼話筒,避開了空間的干擾。

  3. 戴著EAR逸耳,將手機或話筒伸進逸耳耳罩。


👂🏻 逸耳可否跟原本的電子式助聽器一起使用嗎?

建議如下:

  1. 可與耳塞式助聽器同時用,但耳塞式助聽器的音量要調小聲。

  2. 耳掛式電子助聽器(麥克風在後面)就不合適,因為會造成回音。

  3. EAR逸耳可以和助聽器輪流用,就像智慧型手機和平板電腦,須要移動性高時,就用小的助聽器,須要聽較清楚、使用較舒服時、較方便使用時,就用EAR逸耳。


👂🏻 逸耳可否跟眼鏡一起用?

可以,逸耳於設計時已考慮與眼鏡(或老花眼鏡)同時攜帶的舒適性。


👂🏻 這適合聽音樂時使用嗎?

效果很好,有在國家音樂廳做過測試。


👂🏻 逸耳有沒有補助?

在台灣,目前政府沒補助逸耳。

經測試逸耳比政府補助的基本款助聽器還便宜、清楚、舒服、方便。

逸耳統一售價 NT$ 2980 (加1個0還是比助聽器便宜,加2個0還是比高階助聽器便宜)


👂🏻 我買了EAR逸耳,和我的電子助聽器比較後,覺得效果差不多,那我可不可以退貨?使用我原本的的助聽器就好了?

建議如下:

  1. 電子式助聽器有電磁波干擾疑慮,EAR逸耳則沒有。

  2. 有助聽器,也有EAR逸耳,就像衣服會有很多件一樣,所以可以視狀況而使用不同的搭配。
    重點是,這案例再次印證了EAR逸耳的效果,只不過是因為他的案例是輕度聽損,所以才會感覺和助聽器差不多。我們也有使用者買了30萬元(新台幣)的助聽器,但還是有多買逸耳做使用。

相關資訊可參考 逸耳特色逸耳規格


👂🏻 逸耳的正確配戴方法?

可參考以下影片

也可參考使用方式,或是參考全省門市來當面請教門市人員。


👂🏻 為什麼普遍助聽器有那麼多不理想的地方 ,逸耳是改善了什麼?

EAR逸耳 助聽器 比較表.png

👂🏻 逸耳分幾個尺寸?

只有一個適合大部分成人頭型的尺寸,就像通用的耳機尺寸,未來才會再考量其他特殊尺寸。


👂🏻 逸耳用壞了怎麼維修?

有一個老客戶半價維修方案。請洽原購買處洽詢。

相關資訊可參考 購買體驗連繫我們